Última actualización: 15 de enero de 2025
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Operamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) vigentes en España. Te pedimos que leas esta política con atención antes de proporcionarnos cualquier dato personal.
zoraliquento es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:
Nos comprometemos a procesar tu información de manera transparente y a proteger tu privacidad en todo momento.
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. No recopilamos más datos de los necesarios para ofrecerte una experiencia educativa de calidad.
| Tipo de Datos | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Nombre, apellidos, DNI/NIE | Gestión de inscripciones y certificados |
| Datos de contacto | Email, teléfono, dirección postal | Comunicaciones sobre cursos y servicios |
| Datos académicos | Progreso en cursos, calificaciones | Seguimiento educativo personalizado |
| Datos de navegación | IP, cookies, tiempo de sesión | Mejora de la experiencia web |
También podemos recopilar información sobre tu formación previa y objetivos educativos para personalizar tu experiencia de aprendizaje, pero siempre con tu consentimiento explícito.
Tratamos tus datos basándonos en diferentes fundamentos legales según el propósito específico:
Ejecución del contrato: Necesitamos tus datos para gestionar tu matrícula, darte acceso a los materiales educativos y emitir certificados cuando completes los programas.
Consentimiento: Para enviarte información comercial sobre nuevos cursos o eventos, solicitamos tu autorización previa que puedes retirar cuando quieras.
Interés legítimo: Analizamos el uso de nuestra plataforma para mejorar los contenidos y la experiencia de aprendizaje, siempre respetando tus derechos.
Obligación legal: Conservamos ciertos registros para cumplir con requisitos fiscales y contables durante los plazos establecidos por ley.
El RGPD te otorga derechos amplios sobre cómo tratamos tu información. Puedes ejercerlos en cualquier momento sin coste alguno.
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que conservamos sobre ti, incluyendo información sobre su origen y uso.
Si detectas que algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos de inmediato.
Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento para tratamientos específicos.
Te puedes oponer al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se basen en nuestro interés legítimo.
Puedes recibir tus datos en formato estructurado y solicitar que los transfiramos directamente a otro responsable.
En determinadas circunstancias puedes pedirnos que limitemos temporalmente el uso de tus datos personales.
Cómo ejercer tus derechos: Envíanos un correo a contact@zoraliquento.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Incluye una copia de tu DNI o documento identificativo para verificar tu identidad. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
No conservamos tus datos personales más tiempo del necesario. Los plazos varían según la finalidad del tratamiento:
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de tu información para que no pueda identificarte.
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción accidental:
Si a pesar de estas medidas detectáramos alguna brecha de seguridad que pudiera afectarte, te lo notificaríamos sin demora indebida conforme establece la normativa.
Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios o cuando estamos obligados legalmente:
Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones:
Importante: Todos nuestros proveedores están seleccionados cuidadosamente y han firmado acuerdos que garantizan la protección de tu información según los estándares del RGPD. Solo pueden usar tus datos para los fines específicos que les encomendamos.
Podemos compartir datos cuando la ley nos lo exija, como respuesta a requerimientos judiciales o solicitudes de autoridades competentes en España.
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de escudo de privacidad cuando corresponda.
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Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
En el caso de programas formativos específicos para menores de edad (entre 14 y 18 años), requerimos autorización expresa de los padres o representantes legales antes de procesar cualquier dato personal. Los menores de 14 años no pueden usar nuestros servicios sin supervisión parental directa.
Si descubriéramos que hemos recopilado información de un menor sin las autorizaciones necesarias, eliminaríamos esos datos de forma inmediata.
Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.
Cuando realicemos cambios significativos que afecten a tus derechos, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra web antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
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